为培养具有良好职业素质的复合型、实用型人才，推动高校与产业界之间的融合与互助，鼓励同学们丰富眼界、提升能力，以期更早适应及感受企业管理氛围，我校经济管理学院与重庆毛毛虫电子商务有限公司于10月下旬正式达成合作意向，以校企订单班形式深度合作。经宣讲及预选后，共输送同学39人前往毛毛虫电商仙桃大数据谷客服平台中心，正式开展为期15天的实训课程。

（图为双11青职同学们实时接待场景）

本次实训课程，同学们直接参与到毛毛虫和京东集团共同合作的客服高端项目。通过对京东系统的平台规则、操作规则和接待规则培训后，按计划上线店铺平台，进行产品的售前解答和销售引导，对已购顾客进行售后的服务与沟通。

（ 图为毛毛虫电商肖本浩总经理为同学们培训赋能）

为增加同学们对企业的认知感与归属感，毛毛虫电商人资部也邀请到公司负责人，前往客服平台中心，为同学们培训及赋能。同学们收获良多，并按毛毛虫电商企业文化要求，撰写培训感受，参与毛毛虫电商“品牌分”的评选活动。

截至发稿，同学们已经顺利度过双十一，并当日取得了较好成绩，满意度高达98%以上，得到毛毛虫上下一致认可。在实训期内，拓展与提升了自己的各项能力，接触到此前从未接触过的各类电商知识和技能。